Questions fréquentes
Faut-il une carte de crédit pour l'essai?
Non. L'essai dure 30 jours, sans carte. Pour continuer ensuite, vous choisissez votre forfait et payez par carte de crédit, en ligne et en toute sécurité.
Que se passe-t-il à la fin de l'essai si je ne m'abonne pas?
Vous gardez l'accès en lecture seule pendant 14 jours pour consulter vos données ou les exporter. Ensuite, l'accès est fermé; vos données sont effacées 90 jours plus tard.
Est-ce que ça fonctionne sans réseau?
Oui pour le travail sur la route : « Ma journée » s'ouvre sans réseau, et ce que vos employés font (Fait, Sauté, photos, paiements) est envoyé tout seul au retour du signal.
Faut-il installer une application?
Non. Kalendo s'ouvre dans le navigateur de votre cellulaire et s'ajoute à l'écran d'accueil en deux gestes, comme une application.
Puis-je importer mes clients?
Oui, depuis un fichier Excel ou CSV. Kalendo reconnaît les colonnes et signale les doublons avant l'importation.
Mes clients doivent-ils créer un compte?
Non. Ils reçoivent un lien personnel pour réserver, voir leur facture ou signer leur contrat.
Les taxes sont-elles calculées?
Oui : TPS et TVQ sur chaque facture, avec vos numéros de taxes. Une entreprise non inscrite (petit fournisseur) peut facturer sans taxes.
Où sont mes données? À qui appartiennent-elles?
Elles sont hébergées au Canada. Les données de vos clients vous appartiennent : vous pouvez les exporter en tout temps. Voir notre politique de confidentialité.
Combien de textos sont inclus?
300 par mois. Au-delà, 0,05 $ par texto. Les textos sont des messages pratiques (rappels, liens de réservation), jamais de la publicité.
Puis-je annuler?
Oui, en tout temps, depuis la page Abonnement. L'abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période payée.
Une autre question? Écrivez-nous.